Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право вернуть или обменять товар. Обратная доставка товара осуществляется за счет продавца, если товар был отправлен ненадлежащего качества, а если товар возвращается по другим причинам, то доставку оплачивает покупатель. Порядок возврата товара надлежащего качества*: - позвонить по телефону 050 990 90 36 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар; - отправить нам товар перевозчиком; - предоставить номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата стоимости товара; - После получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем деньги на вашу банковскую карту или отправляем другой товар в течение 7 рабочих дней. Все услуги перевозчика или комиссии за денежный перевод оплачиваются покупателем. Порядок возврата товара ненадлежащего качества**: -позвонить по телефону 050 990 90 36 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар; -сообщить номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата; -После получения товара в течение 7 рабочих дней мы возвращаем деньги на вашу банковскую карту или отправляем другой товар. Все услуги перевозчика или комиссии за денежные переводы оплачиваются продавцом. *Товар надлежащего качества – товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправный, который не был в употреблении и который соответствует требованиям, установленным для данной категории продукции. ** Товаром ненадлежащего качества следует считать тот, который не соответствует требованиям нормативных документов или требованиям к нему, информации, предоставленной производителем или продавцом относительно него. Обмен и возврат товара осуществляется по адресу: ул. Жовтневая 15, с. Ромашки, Белоцерковский р-н, Киевская обл. Мы покрываем расходы по доставке только в том случае, если товар был ненадлежащего качества. Если товар хорошего качества, все расходы несет покупатель. Условия гарантии Гарантийный срок указан в описании каждого товара на сайте. Подтверждением гарантии является товарный чек с датой продажи Случаи в которых может быть отказано в гарантийном обслуживании: нарушение гарантийных пломб; наличие механических или иных повреждений, возникших в результате умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; нарушение правил использования

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.